Verbond: “Verzekeraars stellen alles in het werk om letselschadeslachtoffers snel en adequaat te helpen. Wanneer het in een situatie beter is om je als slachtoffer eerst te wenden tot de gemeente in het kader van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) dan mag dat, gemaakte kosten kunnen gemeenten verhalen op de aansprakelijkheidsverzekeraar. Soms zijn er goede redenen om letselschadeslachtoffers te wijzen op betere mogelijkheden via de gemeente. Bijvoorbeeld wanneer men via die weg sneller aanspraak kan maken, door middel van een urgentieverklaring, op een aangepaste woning. De gemeente is op een aantal punten beter in staat om bepaalde faciliteiten of oplossingen te bieden. Dit stelt het Verbond van Verzekeraars in reactie op een onderzoek van RTL Nieuws onder 20 gemeenten.”