Aanbevelingen ter voorkoming en/of oplossing van geschillen in het letselschaderegelingsproces Bedrijfsregeling 15 informatieverstrekking bij letselschade Convenanten BGK Convenant BGK-rechtsbijstandverzekeraars Geschillencommissie Schadeverzekeraars Overeenkomst BGK-belangenbehartigers (BKB-regeling) Werkafspraken BGK-LSA Verzekeraars Gedragscode Behandeling Letselschade Procesgang Licht letsel – Rb